Условия оплаты

Вы можете оплатить свой заказ банковской картой Visa или Mastercard через процессинговый центр Robokassa, осуществляющий Интернет-Эквайринг. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Robokassa, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной платежной транзакции. Для выбора оплаты подписки Citidate с помощью Банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо перейти по ссылке «Счет». Далее система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на сайт http://www.citidate.com кнопкой «Вернуться на Citidate». После этого, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. Если по каким-либо причинам Вы не смогли сохранить данные об оплате, их можно найти в разделе «Счёт» сервиса Citidate! В случае возникновения проблем обращаться на адрес support@citidate.com

Вы также можете оплатить подписку Citidate с помощью мобильного кошелька или со счета мобильного телефона, для этого необходимо перейти по ссылке «Счет». Далее следуйте инструкциям по ходу выполнения операции.

Для того чтобы Ваша подписка автоматически продлевалась, Вы должны поставить галочку на элементе «Автоматическое продление подписки». При выборе данной опции в последний день действия подписки произойдёт ее автоматическое продление, а с Вашей банковской карты спишется сумма, равная стоимости подписки на данный период. Подписка будет продлена на срок, аналогичный первоначальному периоду ее действия: например, если Вы приобретаете карту на 1 месяц и выбираете опцию автоматического продления, то карта будет продлеваться каждый месяц. Если Вы приобретаете карту на 3 месяца и выбираете опцию автоматического продления, то карта будет продлеваться каждые 3 месяца. Вы можете отказаться от автоматического продления подписка. В этом случае Вам необходимо в разделе «Счёт» убрать галочку с элемента «Автоматическое продление подписки» и ввести пароль к Вашей учётной записи. Если Вы выбрали опцию автоматического продления, оплатили подписку, получили бонус постоянного клиента, а потом решили отключить автоматическое продление Клубной Карты, то бонус постоянного клиента должен быть немедленно возвращён Citidate.

В случае возникновения проблем или при необходимости прекратить действие подписки досрочно обращаться на адрес: support@citidate.com

Мы не храним Ваших платёжных данных на серверах Citidate. В нашей системе Вы выбираете только срок действия подписки и дальнейшая оплата идёт уже через защищённый процессинговый центр платёжной системы. Сервис-провайдер Robokassa защищает данные Вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в процессинговый центр Robokassa происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa не передает данные Вашей карты в Citidate и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Robokassa support@robokassa.ru

• С уважением, Администрация